نظام الموقع وسياسة الإلغاء

1. تفاصيل المصلحة

لأي سؤال أو طلب أو إشعار إلغاء، تواصلوا معنا عبر هذه التفاصيل:

اسم المصلحة

MISTech4U

رقم المشتغل / الشركة

302501036

العنوان

מעלה עירון

هاتف

0547894418

واتساب

+972547894418

البريد الإلكتروني

mistec4u2@gmail.com

ساعات العمل: الأحد حتى الخميس، 9:00 حتى 18:00.

2. عمر 18 عامًا فما فوق

الشراء عبر الموقع مسموح فقط لمن بلغ 18 عامًا، ويملك الأهلية القانونية لإجراء صفقة، ويحمل بطاقة ائتمان سارية صادرة في إسرائيل ومسجّلة باسمه. المصلحة أو الشركة تشتري عن طريق شخص مخوّل بالعمل باسمها.

تُقدَّم الخدمات في إسرائيل فقط. عند الشراء يؤكد المشتري أنه يستوفي هذه الشروط، وأنه قرأ الشروط ووافق عليها.

3. خدماتنا

اشتراك منصة الطلبات: موقع طلبات للمصلحة بدومين خاص، وإدارة من الهاتف، وطلبات عبر واتساب، وتقارير وأدوات ذكاء اصطناعي. الخدمة اشتراك شهري يتجدد تلقائيًا.

مشاريع التطوير: مواقع وتطبيقات وأنظمة مخصّصة، حسب التخطيط وعرض سعر مكتوب.

الصيانة والدعم: استضافة ونسخ احتياطية وتحديثات ودعم فني، في باقة شهرية حسب الحجم.

4. الأسعار

اشتراك المنصة: 50 ₪ شهريًا، بالإضافة إلى 3% من مجموع الطلبات التي وصلت عبر الموقع في ذلك الشهر. الجزء بالنسبة المئوية لا يتجاوز 450 ₪ في الشهر.

رسوم التأسيس، إن وُجدت، مذكورة في العرض قبل الدفع. ضمن عرض الإطلاق، لأول 10 مصالح، التأسيس مع رفع حتى 40 منتجًا مجاني.

المشاريع وباقات الدعم: السعر ومراحل العمل والجدول الزمني تُحدَّد في عرض سعر مكتوب قبل بدء العمل.

الأسعار بالشيكل (₪)، ويضاف إليها ضريبة القيمة المضافة حسب القانون. لكل دفعة تُرسل فاتورة ضريبية/إيصال.

5. الدفع

يمكن الدفع ببطاقة الائتمان عبر مزوّد مقاصة مرخّص، في صفحة دفع آمنة. تفاصيل البطاقة تُدخل لدى مزوّد المقاصة ولا تُحفظ لدينا. ويمكن الدفع أيضًا بتحويل بنكي أو عبر Bit.

يُدفع الاشتراك الشهري مسبقًا في بداية كل شهر. أما الجزء بالنسبة المئوية فيُدفع في بداية الشهر التالي، حسب الطلبات التي وصلت في الشهر المنتهي، وتفاصيل الطلبات متاحة للمصلحة في لوحة الإدارة.

في المشاريع، يُقسَّم الدفع حسب مراحل العمل المحدّدة في عرض السعر.

6. تقديم الخدمة

تُقدَّم الخدمة عبر الإنترنت ولا يوجد شحن فعلي. يُطلق موقع الاشتراك في موعد يُتفق عليه مع الزبون بعد استلام التفاصيل والصور، ويبدأ الاشتراك من يوم الإطلاق.

تُسلَّم المشاريع حسب المراحل والجدول الزمني في عرض السعر، وتُعرض كل مرحلة على الزبون للفحص والموافقة.

7. إلغاء الصفقة

8. الشراء من المتاجر على المنصة

المصالح التي تستخدم المنصة مستقلة. كل مصلحة تبيع منتجاتها حسب شروطها، وهي المسؤولة عنها وعن توصيلها، وتحدّد وسائل الدفع. MISTech4U توفّر التقنية فقط، وليست طرفًا في الشراء ولا تقوم بالتوصيل. لأي سؤال عن طلب، تواصلوا مع المصلحة نفسها.

9. الخصوصية

نجمع التفاصيل اللازمة لتقديم الخدمة: الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني وتفاصيل المصلحة. أما تفاصيل الدفع فتُرسل إلى مزوّد المقاصة. تُستخدم التفاصيل لتقديم الخدمة والفوترة والدعم والتحديثات عن الخدمة.

تُحفظ المعلومات لدى مزوّدي سحابة واستضافة وتُنقل عبر اتصال مشفّر. لا نبيعها ولا نؤجّرها، ونشاركها فقط مع المزوّدين الذين يساعدوننا في تقديم الخدمة أو حسب القانون. يمكنكم طلب الاطلاع على تفاصيلكم أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا.

10. الملكية الفكرية والمحتوى

المنصة وكودها وتصميمها ملك لـ MISTech4U. أما المحتوى الذي يرفعه الزبون (نصوص وصور وشعار ومنتجات) وبيانات الطلبات فهي ملك للزبون، وهو المسؤول عن أن له الحق في استخدام هذا المحتوى.

في مشاريع التطوير، تُحدَّد ملكية المخرجات في عرض السعر.

11. المسؤولية

نبذل جهدًا معقولًا لتكون الخدمة متاحة وتعمل جيدًا، لكن قد تحدث انقطاعات للصيانة أو بسبب أعطال لدى مزوّدين خارجيين.

المسؤولية عن الأعطال: في الاشتراك، إصلاح أعطال المنصة مشمول في السعر طوال فترة الاشتراك. في المشاريع، فترة المسؤولية عن إصلاح أعطال المنتَجات مفصّلة في عرض السعر، وأي عطل يظهر خلالها يُصلَح بدون دفعة إضافية.

بالقدر الذي يسمح به القانون، لن تكون MISTech4U أو من ينوب عنها مسؤولة عن ضرر مباشر أو غير مباشر يلحق بالزبون أو بطرف ثالث نتيجة استخدام الخدمة أو المنتَجات التي اشتُريت عبر الموقع، بما في ذلك انقطاع الخدمة أو فقدان البيانات أو أعطال لدى مزوّدين خارجيين أو خسارة الدخل. المعلومات في الموقع وفي الخدمة ليست استشارة مهنية أو قانونية أو محاسبية، ومسؤولية استخدامها والمحتوى الذي ينشره الزبون تقع على الزبون.

بالقدر الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن ضرر غير مباشر أو خسارة أرباح، ولا تتجاوز مسؤوليتنا المبلغ المدفوع مقابل الخدمة في الأشهر الثلاثة التي سبقت الحدث.

12. التغييرات في الشروط والأسعار

يحق لنا تحديث هذه الشروط والأسعار. نبلغ المشتركين بأي تغيير في سعر الاشتراك قبل 30 يومًا على الأقل، ومن لا يوافق يمكنه الإلغاء قبل سريان التغيير. الشروط السارية هي المنشورة في هذه الصفحة.

13. القانون والاختصاص القضائي

تسري على هذه الشروط وعلى الخدمات قوانين دولة إسرائيل، والاختصاص القضائي للمحاكم المختصة في إسرائيل.